고객 가치 증대, 가시적 성과에 몰입하고 탁월하게 문제를 해결합니다.
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커머스 플랫폼에서 프로모션 마케팅, 온사이트 자원 관리를 하고 있습니다. 프로모션/비용 계획 수립, 성과분석 프레임 설계, 온사이트 구좌 성과 관리, 고객행동(재방문/재구매/이탈/유지) 지표 증대, 그룹 시너지 통합 행사 기획/운영 역할을 했습니다.
UX/영업/전략/디자인 담당자들과 유연하고 긴밀하게 커뮤니케이션하며 협업해왔습니다. 프로젝트 팀에서 구성원을 리드해 프로모션을 성공시킨 경험이 있습니다. 전체 방향성을 수립하고 1:1 미팅을 통해서 각자의 역량을 발휘할 수 있도록 업무를 재구성했습니다. 팀/조직 전체 관점으로 성과를 낼 수 있는 구조와 시스템을 만들고 개선하려고 노력합니다.
고객의 문제를 해결함으로써 비즈니스 성장에 기여하는 것에서 가치를 찾습니다. 고객이 필요한 것을 관찰하고 개선하는 데 집중합니다. 맥락을 바라보는 데이터 사고를 기반으로 고객의 니즈를 파악하여 사이트에서 고객에게 만족스러운 경험(UX/프로덕트/사이트개선), 매력적인 콘텐츠(상품/프로모션/기획전)를 제공합니다.
그로스그룹/프로모션팀 마케터
2022.03-현재
on-site 주요 노출 구좌 운영 및 성과 분석
유입 활성화 프로모션 기획